Aide Pc Resoudre un problème d'imprimante Quelques conseil
•  L’imprimante n’imprime qu’une partie d’une page, imprime flou ou pâle ou des couleurs inexactes :
Vous devez remplacer une cartouche d’encre ou de toner insuffisante. Vérifiez les informations de statut dans la file d’attente d’impression et les messages relatifs à une cartouche d’encre ou de toner insuffisante. Si l’imprimante possède une zone d’affichage ou d’état, vous pouvez aussi vérifier les messages relatifs à une cartouche d’encre ou de toner insuffisante sur l’imprimante. Pour plus d’informations, consultez Remplacer une cartouche d’encre
• L’imprimante imprime plus lentement que d’habitude ou des messages relatifs à des problèmes de spouleur s’affichent:
Un spouleur d’impression est un logiciel qui stocke temporairement des travaux d’impression sur le disque dur de l’ordinateur ou en mémoire jusqu’à ce que l’imprimante soit prête à les imprimer. Si vous devez attendre plus longtemps que d’habitude avant l’impression d’un document ou si un message d’erreur s’affiche à propos du spouleur d’impression, du sous-système du spouleur ou des ressources du spouleur, vous devrez peut-être modifier le service Spouleur d’impression et redémarrer celui-ci sur votre ordinateur. Pour ce faire, nous vous recommandons d’enregistrer votre travail, puis de redémarrer l’ordinateur pour redémarrer le service Spouleur d’impression. Si vous ne souhaitez pas redémarrer l’ordinateur, essayez plutôt les étapes suivantes. Pour modifier ou redémarrer le service Spouleur d’impression Vous devez avoir ouvert une session en tant qu’administrateur pour effectuer ces étapes.
1. Pour ouvrir les Outils d’administration, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Système et maintenance, puis sur Outils d’administration.
2. Double-cliquez sur Services. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
3. Cliquez avec le bouton droit sur le service Spouleur d’impression, puis cliquez sur Propriétés.
4. Sous l’onglet Général en regard de Type de démarrage, vérifiez que Automatique est activé.
5. Si le service n’est pas déjà en cours d’exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer, puis sur OK. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation

• Le papier est coincé dans l’imprimante (bourrage papier):
Pour éviter d’endommager l’imprimante, vérifiez les informations fournies avec celle-ci pour savoir comment résoudre les bourrages papier. En fonction de l’imprimante et de l’emplacement du problème, vous pouvez essayer une des options suivantes :
• Allez à l’imprimante, vérifiez la présence de messages dans la zone d’affichage ou d’état sur l’imprimante qui peuvent vous indiquer l’emplacement du problème, puis suivez la procédure indiquée pour résoudre le bourrage papier. Si l’imprimante n’affiche pas d’informations concernant le problème, vérifiez la documentation fournie avec l’imprimante. Si l’imprimante est connectée à un domaine réseau, contactez un administrateur système ou le support technique de votre entreprise pour obtenir de l’aide.
• Certaines imprimantes sont équipées d’un bouton qu’il suffit de maintenir enfoncé ou offrent une autre option d’alimentation papier que vous pouvez utiliser pour extraire le papier sans endommager l’imprimante.
• Vous devrez peut-être ouvrir le couvercle de l’imprimante et retirer le papier qui cause le problème. Avant de continuer, vérifiez les informations fournies avec l’imprimante pour voir si vous devez éteindre l’imprimante ou prendre d’autres mesures pour éviter de vous blesser ou d’endommager l’imprimante. Vous devez aussi vérifier si l’ouverture du couvercle de l’imprimante annule la garantie ou tout contrat de réparation que vous avez acheté ou qui est fourni avec l’imprimante. Pour des informations sur les contrats, vérifiez les informations du produit et du fabricant fournies avec l’imprimante.
• Afficher la file d’attente d’impression:
S’applique aussi à toutes les éditions de Windows Vista. La file d’attente d’impression affiche des informations sur les documents en attente d’impression, notamment l’état de l’impression, le propriétaire du document et le nombre de pages à imprimer. Vous pouvez utiliser la file d’attente d’impression pour afficher, suspendre, reprendre, redémarrer et annuler des travaux d’impression.
1. Pour ouvrir Imprimantes, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Matériel et audio, puis sur Imprimantes.
2. Pour ouvrir la file d’attente d’impression, double-cliquez sur l’imprimante que vous utilisez.
Si vos travaux d’impression sont en cours d’impression, vous pouvez ouvrir la file d’attente d’impression en cliquant sur l’icône de l’imprimante dans la zone de notification.
• ça ne marche toujours pas ? Recherchez le site Web du fabricant d’imprimante :
Pour obtenir des informations sur l’installation, l’utilisation et la résolution des problèmes d’une imprimante, accédez au site Web du fabricant de l’imprimante. Vous pouvez trouver le site Web du fabricant de votre imprimante dans le dossier Imprimantes.
1. Pour ouvrir Imprimantes, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Matériel et audio, puis sur Imprimantes.
2. Cliquez sur l’imprimante que vous souhaitez dépanner.
3. Dans la barre d’outils, cliquez sur Aller sur le site Web du fabricant.

Cette astuce a surtout pour but de vous mettre sur des pistes dans la resolution d'un problème technique!
Une bonne astuce aussi meilleure soit-elle, ne se construit pas toute seule ! Vous avez des suggestions ? un avis ou un commentaire ? >>> Contactez-nous!