Aide Pc
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Remplacer une cartouche d’encre ou de toner
Quelques conseils
S’applique aussi à toutes les éditions de Windows Vista.

• Si votre imprimante n’a plus d’encre ou si elle imprime des copies pâles ou floues, il est sans doute nécessaire de remplacer la cartouche d’encre ou de toner. Il n’existe pas de méthode universelle dans Windows pour remplacer les cartouches d’encre ou de toner, celle-ci varie selon l’imprimante. Pour savoir quelles cartouches utiliser et comment les changer, consultez les informations fournies avec l’imprimante.
• Si vous imprimez à la fois en couleur et en noir et blanc, vous pouvez imprimer à l’aide d’une seule cartouche jusqu’à ce que la cartouche vide soit remplacée. Si vous envisagez d’acheter une cartouche, vérifiez le nom et la référence du modèle de la cartouche ou des cartouches nécessaires. Ces informations sont parfois indiquées sur la cartouche que vous utilisez ou dans les informations livrées avec votre imprimante.
• Si vous ne savez pas quelle cartouche d’encre ou de toner est nécessaire, accédez au site Web du fabricant de l’imprimante et recherchez les informations sur votre imprimante. Vous pourrez peut-être acheter de nouvelles cartouches en ligne sur le site Web du fabricant ou sur un autre site Web fiable. Vous pouvez aussi prendre la cartouche que vous utilisez actuellement et l’amener chez un détaillant pour qu’il vous vende la même.
• Vérifier les niveaux d’encre sur une imprimante
• Si votre imprimante produit des tirages flous, pâles ou incomplets, le niveau d’encre est sans doute insuffisant. Il n’existe pas de méthode universelle dans Windows pour vérifier les niveaux d’encre, celle-ci varie selon l’imprimante. Pour savoir comment vérifier le niveau d’encre dans votre imprimante, consultez les informations fournies avec celle-ci.
• Si vous pensez que le niveau d’encre dans une imprimante est insuffisant, il est recommandé d’imprimer une page de test avant de tenter d’imprimer tout autre document. Si vous ne pouvez pas imprimer en noir ou dans d’autres couleurs (ou si vous ne pouvez pas du tout imprimer), l’imprimante n’a peut-être plus d’encre, vous devez peut-être la nettoyer ou elle a un problème matériel ou de pilote. Pour en savoir plus, consultez la documentation fournie avec l’imprimante ou accédez au site Web du fabricant.
• Quel est le bon driver pour mon imprimante Canon ?
Avec l'introduction d'une nouvelle génération d'imprimantes commençant par les modèles S400 et S450, Canon a changé les encres et les drivers. Quant aux modèles plus anciens d'imprimante - qui utilisaient des cartouches sans suffixe "e"- ils nécessitent un driver différent.Si en mélangeant les cartouches on emploie les anciens ou les nouveaux drivers, des variations de couleur peuvent se produire. Le nouveau driver peut être trouvé sur http://www.canon.fr

• Il y a des lignes horizontales sur le document que je viens d'imprimer
Cause possible :
Les imprimantes Canon, Xerox et Lexmark utilisent des têtes d'impression jet d'encre peu coûteuses mais qui s'usent rapidement. Les lignes dans votre document imprimé sont habituellement dues à une tête d'impression endommagée ou salie.
Solution : En utilisant le driver d'imprimante, exécuter le cycle de nettoyage. Si cela ne résout pas le problème, enlever la tête d'impression comme décrit dans le manuel et la nettoyer avec une serviette de papier humide. Si ceci n'améliore pas la qualité d'impression, la meilleure solution est d'acheter une nouvelle tête d'impression. On peut naturellement réemployer la cartouche avec la nouvelle tête d'impression.
• Je viens de changer les cartouches mais l'imprimante n'imprime pas
Cause possible :
Ces cartouches contiennent un ou plusieurs morceaux de mousse ou d'éponge qui contiennent l'encre. Il se peut que cette mousse/éponge soit tassée au fond ce qui empêche d'établir le contact entre l'encre et la tête d'impression à cause de la zone vide ainsi produite. Par conséquent l'encre ne peut pas couler.
Solution : La mousse ou l'éponge doit occuper l'ensemble de l'espace intérieur et s'appuyer sur la face interne de la tête d'impression. Si ce n'est pas le cas et qu'elle est placée en arrière de l'ouverture, celle-ci peut être tirée à nouveau dans la bonne position en utilisant des pincettes. Après avoir fait cela, remplacez la cartouche dans l'imprimante et vérifier son contact avec la face interne de la tête d'impression.
• La cartouche n'imprime pas
Causes possibles :
Si votre imprimante n'est pas utilisée depuis une longue période, la cause peut être le séchage de la tête d'impression. Solution :Plusieurs cycles de nettoyage ou l'utilisation d'une cartouche nettoyante spéciale (imprimantes Epson) peuvent résoudre ce problème. Attention : en aucune circonstance n'employez des agents nettoyants agressifs ou des produits dissolvants car ceux-ci peuvent détruire la tête d'impression. Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, il se peut que la fonction de nettoyage ou le scellage de la tête d'impression soit défectueux. Pour vérifier ceci, lire les conseils spécifiques dans le mode d'emploi de votre imprimante.
Cette astuce a surtout pour but de vous mettre sur des pistes dans la resolution d'un problème technique!
Une bonne astuce aussi meilleure soit-elle, ne se construit pas toute seule ! Vous avez des suggestions ? un avis ou un commentaire ? >>> Contactez-nous!